Amazon: cómo cancelar artículos o pedidos en la aplicación y el sitio web de Amazon

Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo. El sitio web también tiene una base sólida en la India y ciertamente ofrece una serie de ofertas atractivas y tentadoras durante todo el día. Aquí es donde a veces se siente tentado a comprar un determinado producto debido a su precio absoluto en la plataforma. Sin embargo, más adelante, cree que realmente no lo necesita. Todos hemos pasado por esta fase de vez en cuando comprando online. Afortunadamente, Amazon le permite cancelar su pedido en cualquier momento. ¿Pero cómo? En este artículo, le diremos la forma más fácil de cancelar su pedido de Amazon desde la aplicación y el sitio web. Así es como puede hacerlo.

Índice de contenidos
  1. Cómo cancelar artículos o pedidos en la aplicación de Amazon
  2. Cómo cancelar su pedido en el sitio web de Amazon
  3. ¿Podemos cancelar un producto después de que se haya enviado?

Cómo cancelar artículos o pedidos en la aplicación de Amazon

Amazon le permite cancelar su pedido directamente desde la aplicación. El proceso de cancelación de un pedido es bastante sencillo y debe seguir estos pasos:

  1. Abra la aplicación Amazon Shopping en su dispositivo Android o iOS.
  2. Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de la aplicación.
  3. Toca Tus pedidos en el menú. Ahora, simplemente busque el pedido que desea cancelar.
  4. Seleccione el botón Cancelar pedido. También puede cancelar algunos artículos de su pedido.

Una vez hecho esto, recibirá un correo electrónico confirmando la solicitud de cancelación. La plataforma enviará otra para confirmar si su solicitud de cancelación ha sido aprobada o no.

Cómo cancelar su pedido en el sitio web de Amazon

Amazon cancela el pedido

También puede cancelar su pedido visitando el sitio web de Amazon. Así es como puede hacerlo:

  1. Vaya al sitio web de Amazon e inicie sesión en su cuenta.
  2. En la esquina superior derecha, habrá una opción de Devoluciones y Pedidos, haga clic en ella.
  3. En la página "Sus pedidos" encontrará todos los pedidos. Busque el pedido que desea cancelar.
  4. Ahora, simplemente haga clic en "Cancelar elementos". Se le dirigirá a la página siguiente, donde podrá seleccionar los artículos que desea eliminar.
  5. Una vez, puede hacer clic en los artículos Cancelar seleccionados y su pedido será cancelado.

La plataforma te notificará de la cancelación de tus artículos en aproximadamente una hora. Recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación de tus artículos y se enviará otro correo electrónico para confirmar si el pedido ha sido cancelado o no.

¿Podemos cancelar un producto después de que se haya enviado?

Sí, aún puede cancelar un producto incluso después de que se haya enviado. La empresa le permite cancelar el producto incluso si se envía cerca de su ubicación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el reembolso solo se otorgará cuando el producto haya regresado al almacén. Si aún lo contactamos para la entrega, puede negarse a aceptarla.

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Rohan tiene más de 9 años de experiencia en periodismo, de los cuales envió 5 años en tecnología. Es licenciado en periodismo y está obsesionado con los teléfonos inteligentes. En su tiempo libre, lo encontrará jugando juegos, haciendo clic en fotos o probando nuevos alimentos callejeros.

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