Banco Bicentenario en línea: Entrar a la nueva plataforma y consultar saldo

El Banco Bicentenario, conocido como Banco Bicentenario del Pueblo (BBP), es una entidad bancaria de Venezuela, perteneciente al Sistema Nacional de la Banca Pública del país.

Te preguntarás 📋 ¿Por qué no puedo acceder al Banco Bicentenario? Posiblemente estas intentando acceder desde el viejo sitio web, la nueva plataforma se encuentra en www.bicentenariobu.com.ve ✔️

Actualmente, es uno de los bancos que ha entregado la mayor cantidad de dinero en créditos sociales por medio de diferentes programas de financiamiento para mujeres, jóvenes, emprendedores, transportistas, agricultores, mineros, pescadores, taxistas, mototaxistas y más.

Índice de contenidos
  1. Consulta de saldo tarjeta de débito en Bicentenario en línea
    1. Consultar saldo desde un navegador web
    2. Consultar saldo desde la aplicación Tu Banca Móvil
  2. Realizar un pago móvil a través de Tu Banca Móvil
  3. Datos de contacto del Banco Bicentenario
    1. Centro de Atención telefónica
    2. Redes sociales oficiales del Bicentenario Banco Universal
  4. ¿Cuánto tarda en reflejarse una transferencia de bancos distintos?
  5. Cómo Afiliarse al Banco Bicentenario en Línea por primera vez
  6. Desbloqueo de usuario en Bicentenario en Línea
  7. Recibo de transferencias en físico
  8. Tips de seguridad para mantener tu cuenta a salvo
  9. Alerta Phishing: Banco Bicentenario no pide datos de cuentas ni tarjetas por correo electrónico

Consulta de saldo tarjeta de débito en Bicentenario en línea

Es común que cuando tenemos cuentas y otros productos en determinado banco, necesitemos consultar nuestro saldo y realizar diversas transacciones u operaciones.

Por eso ahora te comentaremos cómo consultar tu saldo en línea en el Banco Bicentenario del Pueblo:

Consultar saldo desde un navegador web

  1. Accede al sitio web oficial del Banco Bicentenario de Venezuela a través de https://bancaenlineabbu.bicentenariobu.com.ve/IB1/IpnetBicentenario/ (Versión anterior)
  2. Ingresa a la sección de Banco Bicentenario Online/Personas, haciendo clic en la pestaña correspondiente.
  3. Introduce tu nombre y contraseña y marca el botón Aceptar para ingresar.
  4. En una nueva pestaña se desplegará la interfaz que muestra las cuentas que tienes en este banco, y refleja tu saldo disponible en cada una de ellas, expresado en Bolívares y en Petros.

Consultar saldo desde la aplicación Tu Banca Móvil

La mayoría de las personas prefiere usar sus dispositivos móviles como teléfonos celulares o tablets, para consultar el saldo disponible en sus cuentas.

Tu banca Movil Bicentenario

Es por esta razón que el Banco Bicentenario pone a disposición de sus clientes, una innovadora y eficiente aplicación móvil, la cual se encuentra habilitada para teléfonos inteligentes con sistema operativo Android.

  • Si quieres descargar la aplicación móvil del Banco Bicentenario, solo tienes que hacer clic en este enlace y marcar el botón para que inicie la instalación de forma automática desde Google Play Store a tu dispositivo. Para que la instalación sea exitosa, debes tener un espacio libre disponible de 59 mb y una versión Android 5.0 o posterior.
  • Al culminar el proceso de descarga e instalación, debes ingresar tu nombre de usuario así como tu contraseña para que tu dispositivo se vincule de forma automática.
  • Después debes ingresar a la sección de pagos emitidos y pagos recibidos, en la cual podrás consultar tus movimientos o el saldo de tus cuentas.

En caso de que cuentes con un teléfono celular con tecnología iOS, entonces tendrás que bajar la app móvil del Banco Bicentenario desde aquí. Sin embargo, para dispositivos con esta tecnología, esta aplicación actualmente se encuentra inactiva.

Realizar un pago móvil a través de Tu Banca Móvil

El Banco Bicentenario ofrece el servicio de pago móvil, por medio del cual, se puede realizar transferencias de dinero inmediatas, al mismo banco o a entidades bancarias diferentes, a través de su aplicación móvil. Para realizar un pago móvil solo debes seguir los pasos que te describiremos a continuación:

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pago Tu Banca Móvil

  1. Accede a la aplicación móvil del Banco Bicentenario "Tu Banca Móvil".
  2. Ingresa tu usuario y contraseña.
  3. Selecciona la opción para ordenar pagos.
  4. Elige el banco de destino al cual realizarás la transferencia.
  5. Ingresa el número de teléfono celular afiliado a pago móvil de la persona natural o jurídica a la cual realizarás el pago.
  6. Introduce el número de cédula asociado.
  7. Ingresa el monto a transferir expresado en Bolívares.
  8. Para que puedas tener un control de tus transacciones, añade un concepto de pago y marca la opción para enviar el dinero.

Para que la transacción sea exitosa, la persona a la que vayas a realizar el pago móvil debe estar registrada en la plataforma.

Datos de contacto del Banco Bicentenario

Si quieres acercarte a la sede principal del Banco Bicentenario para recibir atención personalizada, tendrás que dirigirte a la Torre Banco Bicentenario, ubicada en la Avenida Venezuela, en el Distrito Capital, Venezuela.

También puedes acercarte hasta alguna de las 470 agencias distribuidas en todo el territorio nacional en el horario comprendido entre las 8:00 am y las 4:00pm.

Banco Bicentenario Oficinas

Centro de Atención telefónica

Si te quieres comunicar por vía telefónica para que te atienda alguno de sus operadores, podrás hacerlo al número de contacto del Centro de Atención telefónica (CAT) donde recibirás orientación a través del Sistema Automatizado de Respuesta cualquier día a cualquier hora.

  • Si llamas desde un teléfono fijo, puedes hacerlo a través de los números de teléfono 0 500 627 2421 ó 0 800  22622 00.
  • En caso de que te comuniques desde un teléfono celular, puedes comunicarte al número de teléfono *627242
  • Si te encuentras fuera de Venezuela, entonces tendrás que marcar el código del país que es +58 y comunicarte a los números de contacto telefónico +58  0212 958 5012, +58 0212 958 59 90 y +58 0212 956 62 22.
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Redes sociales oficiales del Bicentenario Banco Universal

Si deseas obtener información actualizada sobre las novedades y servicios que ofrece el Banco Bicentenario, consultar tus dudas, realizar sugerencias o reclamos, debes seguir el perfil del banco en las principales redes sociales como lo son Facebook, Twitter, Instagram.

Normalmente ofrecen respuesta a través de estos canales en el horario de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

Redes Sociales Bicentenario Banco Universal

¿Cuánto tarda en reflejarse una transferencia de bancos distintos?

Las transferencias realizadas desde el Banco Bicentenario hacia un banco diferente se harán efectivas al siguiente día hábil bancario. Esto significa que si las realizas los viernes después de las 2:00 pm, se hará efectiva el lunes después de las 2:00pm. También suele influir la cola de transferencias pendientes que tengas.

Cómo Afiliarse al Banco Bicentenario en Línea por primera vez

Registrarte en la banca en Línea del Banco Bicentenario es muy sencillo, solo tienes que seguir el procedimiento que explicaremos en seguida:

Afiliarse al Banco Bicentenario en línea

  1. Ingresa al sitio web oficial del Banco Bicentenario haciendo clic aquí desde una computadora o laptop. También puedes ingresar a la aplicación móvil desde un teléfono celular o una tablet.
  2. Accede al módulo para registrarte y agrega el tipo y número de cuenta así como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
  3. Luego debes seguir los pasos que te indicará el sistema.

Es importante que tengas a disposición tus documentos personales y los productos asociados al Banco Bicentenario para que puedas responder las preguntas de seguridad que se te realizará.

Desbloqueo de usuario en Bicentenario en Línea

Cuando la plataforma está siendo actualizada o presenta fallas, puede generar un error indicando que no se puede ingresar o que hay problemas con la contraseña. Si te ocurre esto y estás intentando acceder desde la aplicación móvil del banco, debes asegurarte de actualizar la versión que estás usando.

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Desbloqueo de usuario Banco Bicentenario

Por otra parte, algunas personas olvidan su contraseña de ingreso al banco. Para solucionar esto selecciona “Olvidé mi contraseña” y continuar los pasos que indica Bicentenario en Línea para recuperarla.

Para ello debes tener todos tus productos del banco a mano ya que te realizarán varias preguntas de seguridad. Recuerda también anotar la nueva contraseña en un lugar seguro.

Recibo de transferencias en físico

Si quieres tener un control físico de todas tus operaciones, puedes hacerlo de forma fácil, rápida y segura, realizando capturas de pantalla cuando efectúes alguna transacción, o imprimiendo el comprobante justo al terminar de hacer alguna transferencia.

Si no imprimes el comprobante al momento de haber terminado la transferencia, no podrás hacerlo luego.

Tips de seguridad para mantener tu cuenta a salvo

Algunas personas inescrupulosas, pueden intentar acceder a tu cuenta o robar tu información personal o bancaria para cometer diversos delitos. Es por eso que debes mantenerte alerta e informar al banco de cualquier actividad o movimiento sospechoso que observes dentro de tu cuenta.

También debes asegurarte de guardar bien tus datos como usuario, contraseñas, claves y números de tarjetas, e incluso puedes modificar los datos de acceso y seguridad si notas algo extraño.

Alerta Phishing: Banco Bicentenario no pide datos de cuentas ni tarjetas por correo electrónico

En los medios oficiales del Banco Bicentenario son enfáticos en aclarar que jamás pedirán tus datos por correo electrónico, redes sociales ni llamadas telefónicas.

Phishing Banco Bicentenario

Así que ten presente que si llegas a recibir un mensaje que supuestamente ha sido realizado por parte de este banco y por medio del cual solicitan tus datos, puede tratarse de una estafa.

Es importante que no respondas ni suministres ninguna información, en especial tu usuario o contraseña de banca en línea, tu número de tarjeta de crédito o contraseña de tu tarjeta de débito.

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