Centro de ayuda de Free Fire Max: ponerse en contacto con el Centro de ayuda de Garena Free Fire Max para informar una queja

Free Fire Max está actualmente disponible para descargar desde Google Play Store y Apple iOS Store. El juego es una versión avanzada de Free Fire, que ahora se ha eliminado de ambas tiendas de aplicaciones. Los jugadores disfrutan jugando a este juego, pero a veces pueden encontrar problemas. Estos problemas pueden ser un problema técnico, un problema de piratas informáticos, un problema de diamantes o lo que sea. Pero no se preocupe, Garena ha creado un sitio web dedicado para que los jugadores informen sus problemas en el juego Free Fire Max. Este centro se conoce como Free Fire Report Center.

Hemos enumerado todo lo que necesita saber sobre el Centro de informes de Free Fire Max, incluidos todos los pasos que debe seguir para enviar una solicitud al equipo de Atención al cliente de Free Fire. Pero primero, averigüemos más sobre el centro de informes de Free Fire y los tipos de quejas que puede presentar aquí.

¿Qué es el Centro de informes gratuito de Fire Max?

El centro gratuito Fire Report Max es un centro dedicado para que los jugadores informen cualquier problema que puedan encontrar en el juego. Los jugadores pueden enviar sus quejas siguiendo los pasos que se describen a continuación. Una vez que el equipo de Free Fire Max lo reciba, ayudará a los jugadores a resolver sus problemas. Si te enfrentas a una mala experiencia en el juego y te gustaría presentar una queja a los desarrolladores, puedes hacerlo directamente desde aquí. El dedicado equipo de atención al cliente le ayudará a resolver sus problemas.

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¿Qué quejas se pueden presentar en el Centro de informes Fire Max gratuito?

Free Fire Max permite quejarse de un número limitado de categorías en su Centro de informes. Su pregunta solo será respondida por el equipo de atención al cliente de Free Fire Max si coincide con las siguientes categorías.

• Formulario de denuncia de piratas informáticos - Si desea quejarse de un pirata informático en su juego, simplemente seleccione "Informe de pirata informático" y proporcione todos los detalles requeridos en el formulario. También deberá enviar una prueba del hackeo.
• problemas de juego - Puede enviar cualquier evento, problema técnico o relacionado con el abuso en la categoría Problemas del juego. Los problemas como no poder reclamar recompensas o acceder a páginas de eventos se incluyen en esta categoría.
• diamantes negativos - Si sus diamantes son más bajos que la vez anterior, puede informar el problema seleccionando esta opción.
• Pago y artículos faltantes - Si compró un artículo en Free Fire Max y no lo recibió, el precio del artículo se muestra en la moneda incorrecta o no recibió el Airdrop especial, puede seleccionar esta opción.

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Pasos para ponerse en contacto con el Centro de informes de Free Fire Max

Siga los pasos que se detallan a continuación para comunicarse con el Centro de informes de Free Fire Max e informar su problema para obtener una solución.

1. Ir https://zendeskauth.ff.garena.com/ que es el sitio web gratuito de atención al cliente de Fire Max. Puede consultar algunas preguntas frecuentes aquí.
2. Si su problema no figura en las preguntas frecuentes, inicie sesión en su cuenta de Free Fire Max. La opción "Iniciar sesión" se encuentra en la esquina superior derecha.
3. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la flecha junto a su apodo y aparecerá un menú desplegable. Elija enviar una solicitud de opción.
4. Ahora elija la versión y la región de su juego junto con su UID y apodo gratuitos de Fire Max.
5. Describa su problema al equipo de atención al cliente de Free Fire Max y envíelo. Se pondrán en contacto con usted pronto.
6. También puede buscar actualizaciones sobre sus problemas buscando su solicitud en el menú desplegable.

A veces, debido al tráfico pesado, el Centro de ayuda de Garena Free Fire Max muestra un 502 Bad Gateway. En estos casos, le sugerimos que actualice la página hasta que se cargue.

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