Perspectivas del mercado son invaluables para cualquier etapa del negocio, ya sea que recién esté comenzando a desarrollar su negocio o que sea una empresa más madura que busca expandirse y dominar el mercado. Independientemente de los objetivos que se proponga, tiene absolutamente sentido realizar una investigación exhaustiva y analizar cuidadosamente el mercado para obtener conocimientos más nuevos y profundos.
COMO investigación de mercado y los insights son un tema tan amplio que a menudo existen conceptos erróneos sobre el proceso y muchas empresas a menudo se sienten abrumadas sobre por dónde empezar. Dependiendo de sus necesidades y requisitos, hay muchos caminos por recorrer.
Algunos empleadores utilizan los conocimientos que obtienen para desarrollar nuevas decisiones estratégicas de contratación y diferenciarse de la competencia, mientras que otros prosperan para descubrir mercados nuevos e inexplorados. Obtenga más información sobre cómo los conocimientos del mercado pueden traducirse en decisiones comerciales informadas, cómo retenerlos a partir de los datos que recopila y cómo obtener grandes beneficios mediante el uso de conocimientos.
- ¿Qué son los insights del mercado?
- Cómo transformar los datos recopilados en conocimientos prácticos
- Los principales tipos de investigación y análisis de datos a utilizar.
- Beneficios clave del uso de inteligencia de mercado para empresas
- Conclusión
- Cómo las empresas pueden utilizar los conocimientos del mercado para obtener la máxima ventaja: preguntas frecuentes
¿Qué son los insights del mercado?
El conocimiento del mercado es el proceso de descubrir datos relevantes para descubrir información que ayude a los profesionales a comprender diferentes aspectos de su negocio, como tendencias, oportunidades y desafíos presentes en el mercado. El objetivo del insight en marketing es ayudar a las empresas a ser más efectivas, eficientes y consistentes al tomar decisiones estratégicas.
Con la interpretación correcta de la inteligencia de mercado, una empresa puede acumular avances de clase mundial, como medir el tamaño y la calidad de un grupo de talentos o identificar posibles objetivos de adquisición, mientras que otras descubren nuevas oportunidades para diferenciarse del resto. El 81,5% de los encuestados cree que los datos y el análisis son fundamentales para hacer crecer su negocio.
Muchos desconciertan el verdadero objetivo del conocimiento del mercado, afirmando que las empresas lo utilizan para superar obstáculos personales, sin embargo, el verdadero objetivo es beneficiar tanto a la empresa como al cliente. Utilizar el conocimiento de forma adecuada puede ayudar a satisfacer las necesidades reales de sus clientes objetivo, lo que a su vez proporcionará a su empresa un flujo de ingresos constante.
Cómo transformar los datos recopilados en conocimientos prácticos
La estrategia detrás de su proceso de extracción de información podría influir en gran medida tanto en su toma de decisiones como en su campaña de marketing.
Según un informe de Forrester, el 74% de las empresas dicen que quieren basarse en datos, pero sólo el 29% son capaces de conectar la analítica con la información. A continuación le mostramos cómo puede convertir los datos que tiene en información útil:
La visualización precisa de información es una plataforma de visualización de datos.
Al visualizar métricas de datos recopilados, es importante mantener proporcionales los puntos de los ejes x e y; de lo contrario, corre el riesgo de representaciones gráficas incorrectas.
Dependiendo de la relación de aspecto del gráfico, los mismos datos pueden convertirse en dos imágenes diferentes, una donde los números aumentan de manera insignificante y el mismo gráfico en otras relaciones de aspecto puede parecer que los números se han disparado.
Los conocimientos de datos pueden contar diferentes historias en función de su representación visual. Siempre debe intentar ver o encontrar tecnología que muestre sus datos de forma limpia y precisa.
Identifique los patrones correctos en sus conjuntos de datos
Uno de los principales objetivos de las empresas es recopilar datos y luego encontrar patrones en ellos. Más comúnmente, similitudes entre algún conjunto de datos o tendencias numéricas; esta es la forma más fácil de identificar gráficos de líneas, diagramas de dispersión o series de tiempo.
Un patrón común que se busca al visualizar datos es la calidad de la tendencia, que se refiere a números crecientes o decrecientes. Con el conocimiento adecuado de los gráficos y tendencias y de lo que existen, podrá comprender y prepararse para situaciones futuras.
Detectar los intervalos de tiempo correctos
Tiempo lo es todo. Un conjunto de datos, que podría ser un mes, un trimestre, un año o lo que usted elija mirar, puede brindarle una imagen clara de lo que sucedió en ese período de tiempo. Pero identificar el dato correcto suele ser un problema para muchos, lo que significa que las empresas miran un dato y hacen suposiciones sin tener en cuenta las tendencias históricas.
Examinar datos históricos puede mostrarle cómo una empresa similar a la suya ha respondido a diferentes variables, como ciclos económicos, estacionalidad y tendencias del mercado. Estos puntos de datos pueden alinearse con sus condiciones actuales y decirle si una decisión tendrá un impacto positivo o negativo en su negocio.
Evite medir promedios y totales
Evite siempre métricas como Total de seguidores o Tiempo promedio en la página, ya que pueden mostrar una imagen falsa. Lo mejor es medir los cambios porcentuales y los puntos de elevación de los datos que está analizando.
Los principales tipos de investigación y análisis de datos a utilizar.
El estilo de información que obtiene de sus datos gira en torno al tipo de análisis que realiza, que se divide en cuatro tipos principales: descriptivo, de diagnóstico, predictivo y prescriptivo. A continuación te explicamos brevemente qué son y por qué son útiles:
Descriptivo
El análisis descriptivo condensa los datos históricos en una descripción clara y sencilla de lo sucedido y sirve principalmente como punto de partida para análisis posteriores. Como sugiere el nombre, los datos descriptivos describen, sin más explicaciones, posibles relaciones causa-efecto.
Diagnóstico
A diferencia del análisis descriptivo, el análisis de diagnóstico explica por qué ocurrió una situación y puede encontrar respuestas a muchas anomalías en sus datos. Utilice estadísticas de diagnóstico para abrir los ojos a nuevas estrategias de marketing.
Profético
El análisis predictivo predice posibles escenarios futuros de lo que probablemente sucederá. Estos análisis se basan en patrones y tendencias pasados y luego producen modelos predictivos que estiman eventos o resultados futuros. Datos especialmente útiles para las empresas y para planificar pasos futuros.
Preceptivo
En pocas palabras, el análisis prescriptivo le guía para aprovechar al máximo los resultados futuros que ya se han predicho. Es el tipo de análisis más complejo que examina lo que sucedió, por qué sucedió y qué podría suceder; esencialmente un modelo considera todos los patrones de decisión posibles y los resultados probables.
Beneficios clave del uso de inteligencia de mercado para empresas
La información de mercado está disponible para ayudar a cualquier empresa, proveedor de servicios, individuo u organización. A continuación se muestra una lista que describe los principales beneficios de invertir en información de mercado:
- Ayuda a mantener una posición fuerte. Los conocimientos son lo suficientemente potentes como para brindarle una comprensión clara de su mercado y público objetivo, lo que garantizará que se mantenga por delante de la competencia.
- Define su público objetivo. Antes de llegar a los clientes, es necesario comprenderlos; de hecho, el 89 % de los clientes volverán a comprar en la misma empresa si recibieron un buen servicio.
- Identificar posibles amenazas y oportunidades. La información de mercado puede actuar como seguro contra ambos escenarios: peligros en el camino y oportunidades ocultas fuera del camino.
- Proporciona proyecciones de ingresos. Los conocimientos del mercado proporcionan una predicción de las cifras, características y tendencias futuras de su mercado objetivo. Los clientes se pueden dividir en segmentos, en los que luego usted se centrará en aquellos que mejor se adapten al perfil de su empresa.
Conclusión
La devoción y la inteligencia siguen siendo esenciales a la hora de gestionar una empresa y administrar inversiones, pero en el mundo actual impulsado por los datos, la inteligencia de mercado ayuda a las empresas a obtener un activo poderoso en los mercados en los que operan.
Con una comprensión más profunda de cómo funciona la inteligencia de mercado y cómo puede impactar positivamente en su negocio, ahora puede implementar cambios en sus operaciones comerciales. Estos conocimientos deben integrarse en el negocio a un nivel más profundo para aportar valor y generar resultados.
Espero que este tutorial te haya ayudado a aprender más. Cómo las empresas pueden utilizar la inteligencia de mercado para obtener la máxima ventaja. Si tienes algo que decir, háznoslo saber a través de la sección de comentarios. Si te gusta este artículo, compártelo y sigue CorreoTotalen Facebook, GorjeoY YouTube para obtener más consejos técnicos.
Cómo las empresas pueden utilizar los conocimientos del mercado para obtener la máxima ventaja: preguntas frecuentes
¿Cómo pueden las empresas beneficiarse de la información proporcionada por los clientes?
Customer Insights ofrece información importante sobre el mercado de consumo, el rendimiento del producto y el comportamiento de compra. Esta información permite a las empresas identificar, predecir y abordar factores que afectan sus ventas y ganancias.
¿Cómo puede ser útil el análisis de mercado para una empresa?
Un análisis de marketing puede reducir los riesgos, identificar tendencias emergentes y ayudar a pronosticar los ingresos. Puede utilizar un análisis de marketing en diferentes etapas de su negocio y también puede resultar útil realizar uno cada año para mantenerse actualizado con cualquier cambio importante en el mercado.
¿Cuáles son los dos beneficios de utilizar insights?
Insights le ayuda a explorar y analizar cómodamente los datos de las aplicaciones, como las ventas de la empresa, los errores y las asignaciones de equipo. Puede utilizar información valiosa para recuperar datos específicos y presentarlos como una lista o gráfico interactivo.
¿Cuál es la importancia de los insights?
El propósito de las intuiciones es conectar el conocimiento-información de la cabeza y el corazón más la inspiración. Con demasiada frecuencia, la información sólo describe fenómenos sin un camino claro sobre qué hacer con ella.
¿Cuál es la visión estratégica del negocio?
Strategic Business Insights (SBI) trabaja con clientes para identificar y mapear nuevas oportunidades basadas en tecnologías emergentes y conocimientos de mercado.
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