¿Por qué no puedo abrir un correo electrónico encriptado en Outlook 2016 y 2019?

Muchos usuarios a principios de 2022 se quejaron de que no pueden ver el contenido de los correos electrónicos cifrados porque no se abren. Por lo tanto, preguntan por qué no puedo abrir un correo electrónico cifrado en Outlook. Este problema es grave ya que los correos electrónicos encriptados son más seguros y contienen información más valiosa. No poder acceder a dichos correos electrónicos puede ser grave. Hay múltiples razones posibles para esto y los usuarios deben llegar a la raíz del problema.

Este artículo explicará cómo los usuarios pueden acceder fácilmente a sus correos electrónicos encriptados en las versiones de Outlook 2007, 2010, 2013, 2016 y 2019. Explicaremos las causas junto con la posible solución para brindar a los usuarios una vista de 360 ​​° del escenario.

Comencemos desde el principio cuando los usuarios comenzaron a experimentar este problema. Esperamos resolver todas sus preguntas sobre este tema al final de este artículo.

Índice de contenidos
  1. ¿Cómo puedo abrir un correo electrónico cifrado en Outlook de forma inteligente? El origen
  2. ¿Por qué no puedo abrir un correo electrónico cifrado en Outlook? Cuales son las causas
    1. ¿Cómo se abre automáticamente un correo electrónico cifrado en Outlook?
    2. Funciones altamente avanzadas de las funciones automatizadas
    3. ¿Por qué no puedo abrir manualmente un correo electrónico cifrado en Outlook?
    4. Ve al punto

¿Cómo puedo abrir un correo electrónico cifrado en Outlook de forma inteligente? El origen

Como dijimos, este problema comenzó a preocupar a los usuarios a principios de 2022. Sin embargo, los usuarios anteriores también estaban luchando con el problema, pero la razón era otra. En enero de 2022, los usuarios comenzaron a informar este problema a Microsoft en sus portales, como puede ver en la imagen a continuación.

Luego, Microsft brindó una respuesta positiva explicando que están al tanto del problema y actualmente están trabajando en él. Sin embargo, no han anunciado ningún plazo para la solución, dejando dudas en la mente de los usuarios.

Respuesta de Microsoft ¿Por qué no puedo abrir un correo electrónico cifrado en OIoutlook?

Con la esperanza de resolver el problema, muchos expertos en TI han investigado y encontrado varias soluciones junto con las causas del problema. Evidentemente, algunas de estas soluciones son realmente efectivas y funcionan bastante bien. Repasaremos los pasos básicos para solucionar este problema junto con sus causas.

¿Por qué no puedo abrir un correo electrónico cifrado en Outlook? Cuales son las causas

Los usuarios pueden enfrentar este problema principalmente por 4 razones que se mencionan a continuación. Comprender estas cuatro razones puede ayudar fácilmente a los usuarios a iniciar sesión y reabrir sus correos electrónicos cifrados.

Interrupción por antivirus
La configuración antivirus a menudo rompe las reglas y políticas de Outlook y provoca este error. Esto no es culpa de Microsoft, ya que puede ser el motivo de una configuración antivirus desfavorable. Si los usuarios solo necesitan abrir archivos y verlos pero no editarlos, pueden optar por el El mejor visor PST de Outlook gratuito herramienta. Todavía puede mostrarle el archivo a pesar de la interrupción del antivirus.

Problema con el complemento o el complemento de Outlook
Los complementos y complementos de Outlook también provocan este error. En varios escenarios, su antivirus ha malinterpretado el complemento o complemento como una amenaza. Por lo tanto, esto evita que los usuarios abran sus correos electrónicos cifrados de Outlook. La solución para el mismo se discute más adelante en este blog, así que estad atentos.

Corrupción de archivos PST
La corrupción de archivos es uno de los principales problemas por los que los usuarios no pueden abrir sus correos electrónicos cifrados de Outlook. A continuación hay varias razones por las que el archivo se corrompe.

  • PST de gran tamaño
    Los archivos grandes de Outlook son más frágiles y propensos a la corrupción. Al transferir archivos de datos cargados, podría dañarse muy fácilmente.
  • Parada repentina
    La falla de energía o el apagado repentino de la aplicación de Outlook y el sistema de Windows también pueden causar daños en los archivos de datos.
  • ataques de virus
    Ciberataques como virus, malware, ransomware, etc. son las principales causas de corrupción de un archivo de datos de correo electrónico de Outlook.

¿Cómo se abre automáticamente un correo electrónico cifrado en Outlook?

La corrupción de archivos es la razón más crítica para no poder abrir correos electrónicos cifrados en Outlook 2016, 2010, 2007 e incluso 2022. Veremos el método automatizado para reparar la corrupción presente en estos archivos.

Los usuarios deben descargar el Software de reparación de Outlook PST que puede solucionar fácilmente los problemas de corrupción presentes en el archivo. Siga los pasos mencionados a continuación una vez que la utilidad se descargue de forma gratuita y después de la reparación, los usuarios pueden abrir fácilmente sus correos electrónicos cifrados.

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Este es el método más ideal para los usuarios con el fin de contrarrestar las molestias presentes en el método manual. Mientras que, si aún desea conocer el método manual, hablaremos de ello en las siguientes secciones. Sin embargo, para contrarrestar la consulta "¿por qué no puedo abrir un correo electrónico encriptado en Outlook 2016?", la herramienta automatizada no deja espacio para otros métodos. En pocas palabras, los usuarios pueden aprender cómo reparar un archivo PST de Outlook de gran tamaño esmeradamente.

Paso 1. Haga clic en en Agregar archivos y luego adjunte archivos PST con datos corruptos.

paso 1

Paso 2. Seleccione Rápido o Escaneo avanzado para escanear en busca de corrupción de archivos.

paso 2

Paso 3. Selecciona la Expediente desea reparar para abrirlos.

paso 3

Paso 4. Buscar destino Ubicación & configurando la hora del Pacífico formato de archivo.

paso 4

Paso 5. Haga clic en en Exportar botón para obtener los resultados finales.

paso-5

Funciones altamente avanzadas de las funciones automatizadas

El enfoque automatizado para frustrar las solicitudes de los usuarios es bastante práctico y ofrece muchas características que se mencionan a continuación.

  • Repara archivos de datos muy dañados y los exporta a formato de archivo PST, PDF, MSG, EML, HTML y Office 365.
  • Proporcione a los usuarios funciones avanzadas como filtros de fecha y categoría para reparar selectivamente sus correos electrónicos cifrados.
  • Funcionalidad para reparar correos electrónicos SMIME / OpenPGP protegidos con contraseña y encriptados sin manipular los datos.
  • Permite a los usuarios reparar archivos masivos fácilmente sin ninguna limitación en el tamaño del archivo como el método ScanPST.
  • Esta utilidad es compatible con Outlook 2007, 2010, 2013, 2016 y 2019 sin duda de forma continua.
  • Es compatible con Windows 11 (64 bits) y sistemas operativos inferiores y mantiene la máxima seguridad para sus archivos de datos.

¿Por qué no puedo abrir manualmente un correo electrónico cifrado en Outlook?

Cuando hablamos de la solución manual, tenemos un total de tres soluciones. Deshabilitar los complementos de Outlook es una de las razones seguidas por la reinstalación del antivirus y la ejecución del método ScanPST. Aunque es bastante difícil responder a la pregunta, ¿cómo puedo abrir un correo electrónico encriptado en Outlook usando estos métodos manuales?

La realización de métodos manuales no garantiza contrarrestar la forma en que abro un correo electrónico cifrado en el problema de los usuarios de Outlook. Sin embargo, si los usuarios no pueden optar por los métodos automatizados, se pueden seleccionar estas últimas opciones.

Método ScanPST
Después de ubicar la utilidad ScanPST en su sistema, siga cuidadosamente los pasos a continuación para eliminar la corrupción de los archivos de correo electrónico cifrados.

  1. Haga clic en Examinar para agregar archivos PST cifrados dañados
  2. Explotar la comienzo botón para escanear en busca de corrupción de archivos.
  3. Hacer clic la Reparar Botón para reparar archivos dañados.
  4. Hacer clic en OK botón para completar la tarea.

Deshabilitar complementos de Outlook
Para deshabilitar los complementos de Outlook que causan interferencia para que los usuarios abran sus correos electrónicos encriptados, siga los pasos a continuación.

  1. Hacer clic la Expediente desde el Menú opción.
  2. Ahora, Hacer clic en Opciones pestaña aquí.
  3. En Opciones de Outlook, Hacer clic En Componentes adicionales opción.
  4. Próximo, Deshabilitar complementos no deseados.

Desactivar antivirus del sistema
Al igual que el procedimiento anterior, los usuarios también deben desactivar el antivirus. Además, desinstalar el antivirus y luego instalarlo nuevamente en el sistema también ayuda mucho.

Ve al punto

Finalmente, ahora conocemos todos los pasos cruciales que debemos realizar para abrir y acceder a nuestros correos electrónicos cifrados de Outlook. Esta guía práctica explicó soluciones detalladas que incluso un nuevo usuario puede realizar. Evidentemente, no podemos terminar este artículo ya que a los usuarios ya no les preocupa por qué no pueden abrir un correo electrónico encriptado en la consulta de Outlook 2016. La solución automatizada es muy recomendable ya que elimina todos los problemas que enfrentan los usuarios con las manuales.

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