Robo de identidad de teléfono celular - Aprenda a protegerse

Los teléfonos móviles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Los usamos para llamar a amigos, pagar facturas en cafés y restaurantes, comprar en línea, como dispositivos de trabajo insustituibles: la lista continúa. A pesar de toda su ayuda, sin embargo, los teléfonos celulares también son dispositivos peligrosos. Si no es seguro, su teléfono móvil puede ser el objetivo de actores maliciosos que intentan robar su información personal.

La suplantación de identidad de un teléfono celular es algo que debe tener en cuenta antes de usar su teléfono para pagar una factura en una cafetería local o realizar una compra en línea. Nuestra guía le dirá qué es el fraude de telefonía celular y cómo protegerse.

¿Qué es el fraude móvil?

El fraude de telefonía celular es cualquier actividad no autorizada que influya en su dispositivo o servicio móvil. Esto sucede cuando otra persona roba o manipula el teléfono o la tarjeta telefónica de una persona para, por ejemplo, retirar dinero de una cuenta bancaria, obtener una tarjeta de crédito o incluso un préstamo.

El robo de identidad está lejos de ser inusual: se estima que 17 millones de estadounidenses se han visto afectados. Pero a diferencia de otros actos fraudulentos, el robo de identidad usando su cuenta de teléfono celular es mucho más difícil de descubrir.

Esto permite que los ladrones usen su identidad durante meses para sacar dinero de su cuenta. Peor aún, convencer a su banco u otros proveedores de servicios de que usted no está detrás de estas transacciones fraudulentas requerirá mucho esfuerzo.

Dado que la mayoría de los consumidores aún no saben cómo se realiza el fraude con teléfonos celulares, decidimos explicar cómo puede suceder y qué puede hacer para protegerse.

Tipos de fraude móvil

Hay varias formas en que su teléfono puede usarse para retirar dinero de su cuenta bancaria y cometer otros delitos.

1. Clonación de tarjeta SIM y teléfono móvil

La suplantación de identidad del teléfono es el resultado más probable de que alguien clone tu teléfono. Cada teléfono tiene un número de serie electrónico (ESN), así como un número de identificación móvil (MIN), que los estafadores experimentados pueden usar para clonar su teléfono y tarjeta SIM.

Después de eso, son prácticamente dos teléfonos con el mismo ESN y MIN. A ojos de tu operador de telefonía móvil, será el mismo teléfono y se te cobrarán todos los gastos en los que incurra el ladrón.

La clonación de teléfonos no es fácil de hacer a menos que su teléfono desbloqueado caiga en manos de un ladrón. Por lo tanto, la mejor opción para evitar la piratería del teléfono es crear una contraseña segura o usar su huella digital para desbloquear la pantalla.

2. Cambio de tarjeta SIM

El intercambio de SIM es otra forma de que los estafadores roben su identidad. Esta actividad fraudulenta ocurre cuando alguien usa su información personal (nombre, dirección, número de seguro social, etc.) para convencer a su proveedor de telefonía celular de que es usted.

De hecho, antes de que ocurra el intercambio de SIM, un estafador generalmente ya tiene parte de su información personal que puede usar en su contra. Aunque no es fácil de hacer, los delincuentes muy persuasivos pueden convencer a los proveedores por teléfono de que son usted.

Luego, como parte de sus esquemas de fraude de teléfonos celulares, estas personas usan su información personal para emitir una nueva tarjeta SIM a su nombre para que puedan insertarla en su dispositivo móvil. Luego, todas las llamadas y SMS que reciba se reenviarán a la tarjeta SIM clonada. Los estafadores no solo tendrán control total sobre su tarjeta SIM, sino que también pueden ponerlo en riesgo de otras maneras.

Por ejemplo, si usa su número de teléfono como una forma de autenticación en sus redes sociales, los estafadores pueden tomar el control de todas sus cuentas. Su presencia en línea será difícil de recuperar si los delincuentes deciden exigir un rescate, incluso si tiene instalada la protección contra ransomware.

Este tipo de fraude de telefonía celular también es uno de los riesgos asociados con el robo de su teléfono y la toma física de su tarjeta SIM. Si desea reducir el riesgo de robo de la tarjeta SIM, puede usar una SIM integrada o eSIM.

Este nuevo tipo de ID de teléfono es esencialmente un certificado digital de su cuenta con un proveedor de servicios determinado, y es mucho más difícil de robar.

3. Phishing por SMS – Smishing

Los estafadores pueden obtener su información privada de diferentes maneras: las violaciones de datos son una forma, pero también pueden usar SMS Phishing (también conocido como Smishing) para recopilar información privada de su teléfono.

Funciona de manera muy simple: los estafadores envían mensajes de phishing tratando de presentarse y convencerte de que son buenos. Es una suplantación de identidad telefónica que se basa en la psicología. Los estafadores fingirán que son una organización benéfica y le enviarán un mensaje como este: envíe un mensaje de texto con HEART al 7777 para donar $ 1, lo que le indicará que tome medidas.

Por ejemplo, los estafadores también pueden enviarle un mensaje de que su primo de un país extranjero murió y le dejó todo lo que poseía, pero debe enviarle sus datos bancarios para obtener el dinero.

Afortunadamente, no es difícil protegerse contra el smishing. No responda a números desconocidos y, si es posible, desactive la opción de recibir material promocional. También puede usar herramientas de protección contra el robo de identidad para proteger sus dispositivos e información personal de los malhechores.

4. Hackeo de teléfonos celulares

El secuestro de teléfonos celulares es otro fraude telefónico común. Los estafadores no necesitan robar su teléfono o tarjeta SIM para cometer fraude con su teléfono. En cambio, pueden usar su número de teléfono en un tipo de fraude llamado secuestro.

Los ladrones de identidad y los estafadores pueden obtener su información del Intercambio Nacional de Telecomunicaciones y Servicios Públicos para el Consumidor (NCTUE). Es una agencia legítima que administra sus datos personales y pagos, supervisada por Equifax. Afortunadamente, puede congelar su crédito con la agencia, protegiendo así su número de teléfono celular contra la piratería.

Si su crédito no está congelado, los ladrones pueden abrir una nueva cuenta de teléfono o actualizar su plan anterior. Primero, su cuenta legítima se cerrará instantáneamente, por lo que no podrá hacer llamadas telefónicas ni usar otros servicios, pero aún pueden pasar horas antes de que note que algo anda mal con su cuenta.

En segundo lugar, los delincuentes usarán esta cuenta para acceder a cualquier cosa conectada a ella, como su cuenta bancaria, etc.

Qué hacer cuando te roban el teléfono

Un teléfono móvil robado no es necesariamente el fin del mundo: dependiendo de tu dispositivo, puedes protegerte de los ladrones aunque terminen llevándose tu teléfono.

Por ejemplo, el robo de identidad de iPhone se puede detener a través de las herramientas que vienen con cada dispositivo. Puede activar Buscar mi iPhone y ubicar su dispositivo, así como eliminar rápidamente todo lo que tenga en su teléfono. De esta manera, el robo de datos de su iPhone está completamente desactivado.

Android Theft Protection funciona de la misma manera, con una aplicación de Google Play llamada Where's My Droid. Esta aplicación puede ayudarlo a ubicar su teléfono y hacer una copia de seguridad de sus datos en Google Drive.

También puede buscar aplicaciones que tomen fotografías de los ladrones que intentan desbloquear su teléfono e instalar herramientas de control de identidad, como LifeLock, que le notificarán si alguien intenta cometer fraude con su dispositivo.