Si está intentando actualizar o jugar juegos de su biblioteca de Epic Games Store, pero sigue recibiendo los siguientes mensajes de error: SU-PQR1603, SU-PQE1223. Falló la actualización automática. No se han instalado los requisitos previos necesarios. Comuníquese con el soporte. Código de error: SU-PQR1603. Busque en nuestra base de conocimientos para obtener más información. Este artículo le mostrará varios pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar el problema.
Epic Games Store suele ser un servicio de juegos bastante estable que no sufre de errores o errores molestos debido a su naturaleza bastante sencilla (me encanta u odia). Recientemente, sin embargo, ha habido algunos mensajes de error aleatorios para algunos usuarios que intentan iniciar o actualizar los juegos en su biblioteca.
Hay dos mensajes de error principales que parecen ocurrir con mayor frecuencia: SU-PQR1603 Y SU-PQE1223
Error de actualización automática
No se han instalado los requisitos previos necesarios. Comuníquese con el soporte.
Código de error: SU-PQR1603
Busque en nuestra base de conocimientos para obtener más información
En pocas palabras, los juegos de su biblioteca no se pueden actualizar automáticamente. Antes de comenzar cualquiera de los pasos que se muestran a continuación, asegúrese de tener la última versión del cliente de la tienda de Epic Games. Debe mantenerse actualizado, sin embargo, si no ha visto una actualización por un tiempo, vaya al sitio web de Epic Game Store y descargue e instale la última versión.
Corrección del código de error SU-PQR1603 o SU-PQE1223 de Epic Games
Después de hacer eso, intente iniciar el cliente de Epic Games Store con privilegios de administrador. Para hacer esto, simplemente haga clic derecho en el ícono de Epic Store y seleccione Ejecutar como administrador.
Instale los últimos redistribuibles de Microsoft Visual C ++.
Si continúa experimentando problemas después de actualizar el cliente de Epic Game Store, asegúrese de tener la última versión Redistribuibles de Microsoft Visual C ++ instalado en su computadora. Es posible que no lo haga, ya que un problema reciente que tuve con Premiere Pro requería estos archivos y faltaban, lo que requería una reinstalación manual. Puedes consultar esa guía aquí.
Instalar .NET Framework 4.8
Otra posible solución para el error SU-PQR1603 y SU-PQE1223 es asegurarse de que esté ejecutando Microsoft .NET Framework versión 4.8 en su dispositivo. Si no está seguro, descargue el archivo y actualícelo de todos modos.
Desinstale y vuelva a instalar su cliente de Epic Games para corregir los errores SU-PQR1603 y SU-PQE1223.
Si no ha funcionado hasta ahora, es mejor desinstalar y reinstalar el cliente de Epic Games Store en su computadora. Nueve de cada diez veces esto solucionará la mayoría de los problemas que tiene, excepto, por supuesto, los problemas relacionados con Microsoft Visual C ++ Redistributables, así que asegúrese de no saltarse esta opción. Es molesto que esto requiera que reinstales todos los juegos almacenados en la biblioteca de Epic Games, sin embargo, vale la pena.
Si también recibe el error LS-0018 de Epic Games Store al intentar iniciar juegos desde su biblioteca, asegúrese de consultar el siguiente artículo. Cómo reparar el error LS-0018 de Epic Games.
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